On espère ne jamais en avoir besoin. Mais quand ça arrive, chaque minute compte et ce n’est pas le moment de chercher. Voici les numéros et adresses à connaître pour une urgence médicale, un incendie, un accident ou un problème de sécurité à Casablanca. À sauvegarder maintenant.
Les numéros d’urgence à Casablanca
Au Maroc, les numéros d’urgence nationaux fonctionnent depuis n’importe quel téléphone, même sans crédit :
- 15 : SAMU, urgences médicales
- 15 : aussi joignable via le CHU Ibn Rochd pour les urgences médicales graves
- 19 : Police nationale (en ville)
- 177 : Gendarmerie royale (hors agglomeration, autoroutes)
- 15 : Pompiers (Protection civile)
En pratique à Casablanca, le 15 est le numéro le plus utile pour une urgence médicale. Les pompiers répondent aussi au 15 pour les accidents et les secours en general. Pour un problème de sécurité en ville, le 19.
SOS Médecins : médecin à domicile à toute heure
SOS Médecins Casablanca est le service le plus utile pour les urgences médicales qui ne nécessitent pas l’hôpital : fièvre forte, douleur aiguë, chute, besoin d’une consultation rapide sans se déplacer. Ils interviennent à domicile, de jour comme de nuit.
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Autre numéro disponible pour des consultations d’urgence à domicile :
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Le tarif d’une consultation SOS Médecins à domicile tourne autour de 300 a 500 DH selon l’heure et le type d’intervention. Ils acceptent généralement le cash et parfois la carte selon le médecin.
Les hôpitaux publics de Casablanca
Le CHU Ibn Rochd est le principal hôpital universitaire de Casablanca et la référence pour les urgences graves. Situe près du centre-ville, il dispose d’un service d’urgences ouvert 24h/24.
CHU Ibn Rochd : 1 Rue des Hôpitaux, près du quartier Mers Sultan. Urgences accessibles 24h/24. C’est l’hôpital de référence pour les cas graves, les chirurgies d’urgence et les soins spécialisés. Peut etre saturé aux heures de pointe.
Autres hôpitaux publics de Casablanca :
- Hôpital Moulay Youssef : spécialisé pediatrie, Hay Mohammadi
- Hôpital 20 Aout 1953 : hôpital general, près du centre
- Hôpital Sidi Belyout : hôpital general, centre-ville
- Hôpital psychiatrique de Berrechid : urgences psychiatriques, en dehors de la ville
Les urgences publiques sont gratuites pour les Marocains avec RAMED et accessibles a tous. L’attente peut etre longue sur les urgences generales. Pour les cas non vitaux, les cliniques privees sont souvent plus rapides.
Cliniques privees pour les urgences non vitales
Pour une urgence médicale qui n’engage pas le pronostic vital mais nécessite une consultation rapide, les cliniques privees de Casablanca sont souvent plus accessibles que les urgences du CHU :
- Clinique Ghandi : 265 Boulevard Gandhi, Maârif. l’une des plus connues de Casa, actes chirurgicaux et urgences
- Polyclinique du Palmier : quartier Palmier, proche Maârif, tres frequentee
- Clinique de l’Aïn Borja : Aïn Diab, référence pour les expatries et la clientele aisee
- Clinique Chifa : Hay Mohammadi, quartier populaire, accessible
Compter 300 a 600 DH pour une consultation d’urgence en clinique privee, plus les actes. La plupart acceptent les assurances marocaines (CNOPS, CNSS) et certaines assurances internationales. Toujours vérifier avant.
Pharmacie de garde à Casablanca
Les pharmacies de garde tournent par quartier chaque nuit et week-end. L’article dédié explique comment trouver la pharmacie de garde la plus proche selon l’heure et le quartier.
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En pratique : chercher « pharmacie de garde casablanca » sur Google Maps donne généralement le résultat le plus à jour. Le 15 peut aussi orienter vers la pharmacie de garde la plus proche.
Urgences non médicales : police, incendie, accident
Accident de la route : appeler le 15 pour les blesses, le 19 pour le constat de police. Ne pas déplacer les victimes. Mettre le triangle de signalisation si disponible.
Incendie : appeler le 15 (pompiers/protection civile). Evacuer le batiment. Ne pas utiliser les ascenseurs. Point de rassemblement à l’exterieur.
Vol ou agression : appeler le 19 (police). Le depot de plainte se fait au commissariat du quartier. Pour les touristes, il existe des commissariats de police touristique dans le centre de Casablanca.
Problème de sécurité sur l’autoroute : appeler le 177 (gendarmerie) ou le numéro affiche sur les bornes d’appel d’urgence tous les 2 km.
Récapitulatif : qui appeler selon la situation
Urgence médicale grave (accident, malaise, perte de conscience) : 15 immédiatement.
Médecin à domicile, nuit ou week-end : SOS Médecins au +212 6 68 04 84 08.
Urgence médicale non vitale : clinique privee du quartier ou SOS Médecins.
Pharmacie de nuit : 15 ou Google Maps « pharmacie de garde casablanca ».
Police, vol, agression : 19.
Incendie : 15.
Autoroute : 177 ou borne d’appel.
Questions fréquentes
Quel est le numéro des urgences au Maroc ?
Le 15 est le numéro d’urgence principal au Maroc, joignable gratuitement depuis n’importe quel téléphone. Il couvre le SAMU, les pompiers et la protection civile. Le 19 est pour la police nationale en ville, le 177 pour la gendarmerie sur les routes et autoroutes.
Comment appeler un médecin de garde à Casablanca la nuit ?
SOS Médecins Casablanca intervient à domicile jour et nuit, y compris le week-end et les jours feries. Numéro : +212 6 68 04 84 08. Tarif indicatif : 300 a 500 DH la consultation. Alternative : clinique privee du quartier avec service de nuit.
Quel hôpital aller en urgence à Casablanca ?
Pour une urgence grave, le CHU Ibn Rochd (1 Rue des Hôpitaux, centre-ville) est la référence. Pour une urgence moins critique, les cliniques privees comme la Clinique Ghandi au Maârif ou la Polyclinique du Palmier sont souvent plus rapides. Le 15 peut orienter vers l’etablissement le plus adapte selon la situation.
Les urgences sont-elles gratuites à Casablanca ?
Les urgences dans les hôpitaux publics sont accessibles a tous. Les patients avec couverture RAMED ne paient pas. Sans couverture, un forfait modere est demande. Les cliniques privees sont payantes : compter 300 a 600 DH pour une consultation d’urgence, plus les actes eventuels.
Y a-t-il un SAMU à Casablanca ?
Oui. Le SAMU de Casablanca est joignable au 15. Il coordonne les interventions médicales d’urgence, les transferts entre etablissements et peut envoyer une ambulance. Pour les cas graves, c’est le premier appel a faire.
